Preguntas frecuentes

Resolvemos todas tus dudas

check_box

METODOS DE PAGO ACEPTADOS

Nuestra pasarela de pago esta vinculada a Stripe, la cual te ofrece diversas formas de pago, además de asegurate una compra segura y confiable ⭐

Desde Stripe puedes pagar con:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Apple Pay
check_box

ENVIO

3 A 7 días hábiles para TODO MEXICO.

Al momento en que realizas tu pedido, nuestro equipo se pone en marcha para procesarlo. Recibirás en tu correo junto a tu código de seguimiento, con el cual podrás rastrear cada paso de tu pedido desde nuestro sitio web.

Si tu espera excede los 25 días hábiles, recibirás de forma inmediata un reembolso del 100% de tu compra y tus camisetas serán gratis.

Nota: Un gran porcentaje de los pedidos se entregan antes de las fechas estimadas 

check_box

PERSONALIZADO DE JERSEY

Por supuesto! Te ofrecemos la opción de personalizar tu camiseta con un nombre y número de tu elección 😎

Si deseas personalizar una camiseta, SELECCIONA EL PERSONALIZADO DE TU ELECCION AL ELEGIR TU JERSEY.

check_box

COMO LAVAR MI JERSEY

Sí. Nuestras camisetas son aptas para lavadoras 💦

Te recomendamos lavarlas del revés en un ciclo suave con agua fría para mantener la calidad de los colores y el diseño.

Evita usar blanqueadores y secadoras, ya que podrían dañar los materiales y el estampado.

check_box

SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO

Una vez que tu pedido sea procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete en tiempo real 📦

Este enlace te dirigirá a la página de seguimiento de envíos donde podrás ver el estado y la ubicación actualizada de tu pedido hasta que llegue a tus manos.

check_box

LLEGO MAL MI PEDIDO

Si tu pedido llega dañado o incompleto, por favor contáctanos de inmediato a través de nuestro WhatsApp 🤝

Te pediremos que proporciones fotos del paquete y los productos recibidos para poder asistirte de la mejor manera posible y resolver la situación de manera rápida y satisfactoria.

check_box

QUE PASA SI NO ESTOY DISPONIBLE PARA RECIBIR MI JERSEY

Si no estás disponible para recibir el paquete en el momento de la entrega, el servicio de mensajería intentará hacer una segunda entrega. Si aún no pueden entregarte el paquete, podrías recibir una notificación para recogerlo en la oficina de la empresa de mensajería más cercana 🚚

Asegúrate de seguir las instrucciones en la notificación para evitar retrasos.

check_box

MODIFICAR DIRECCION DE ENVIO

Se puede modificar la dirección de envio máximo 24 horas después de tu compra.

Lamentablemente, una vez procesado tu pedido no se puede modificar la dirección de envio.